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APEXA began with a bold vision, to digitally connect the Life Insurance industry by simplifying and standardizing contracting and compliance for Advisors, MGAs, and Carriers. We've achieved that vision through unparalleled collaboration — bringing together expert MGAs, Carriers, compliance professionals, service providers, Advisors, and a top-tier development team dedicated to innovation and excellence.

We are looking for a hands-on Principal Software Developer with a strong background in full-stack development, technical leadership, and solution architecture. This role is ideal for someone who is passionate about clean code, test-driven development, and delivering high-quality, scalable software. You’ll thrive in our team if you’re a great communicator, a collaborative problem-solver, and someone who learns quickly and takes ownership of their work.

This role is fully-remote.

Key Responsibilities

• Design, develop, test, and maintain high-quality software components aligned with MIB’s architecture and standards
• Drive performance tuning and ensure security best practices are followed
• Translate business requirements into reliable, scalable software solutions
• Contribute to project planning with accurate effort and time estimates
• Participate in code reviews and mentor other developers
• Continuously improve processes, productivity, and quality across the development lifecycle
• Provide ongoing support for internal and external users
• Collaborate with technical and business stakeholders across the organization
• Participate in ongoing skill development aligned with company objectives
• Comply with security, compliance, and disaster recovery standards

Required Qualifications

• 10+ years of experience developing web applications
• 10+ years of experience with C#, ASP.NET MVC, HTML, CSS, JavaScript
• 10+ years of experience with MS SQL Server, T-SQL, and database optimization
• 7+ years of experience with modern front-end frameworks (Ember, React, Angular, or Vue)
• 7+ years of experience with programming constructs such as multithreading, dependency injection, and performance optimization
• Strong grasp of software fundamentals: data structures, algorithms, design patterns
• Experience with unit testing, integration testing, and TDD
• Proven track record of building secure, scalable, and maintainable applications

Preferred Experience

• Hands-on experience with Ember.js (preferably v2.9.0)
• SignalR integration
• API development using REST, SOAP, WCF
• Cloud experience with AWS or Azure DevOps
• Experience in the Insurance Industry

Education

• Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or equivalent experience
  

What We Offer

• Competitive compensation
• Comprehensive benefits package
• Employer-matched RRSP contributions
• A mission-driven culture aligned with MIB’s Core Values:
  • Think Like a Client
  • Act Like an Owner
  • Make a Difference

Développeur Principal Logiciel

APEXA est née d’une vision audacieuse, connecter numériquement l’industrie de l’assurance vie en simplifiant et en standardisant la contractualisation et la conformité pour les Conseillers, MGA et Assureurs. Nous avons réalisé cette vision grâce à une collaboration sans précédent — réunissant des MGA experts, des Assureurs, des professionnels de la conformité, des prestataires de services, des Conseillers, ainsi qu’une équipe de développement de premier ordre dédiée à l’innovation et à l’excellence.

Nous recherchons un Développeur Principal Logiciel opérationnel avec une solide expérience en développement full-stack, en leadership technique et en architecture de solutions. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par un code propre, le développement piloté par les tests (TDD) et la livraison de logiciels de haute qualité et évolutifs. Vous vous épanouirez dans notre équipe si vous êtes un excellent communicant, un résolveur de problèmes collaboratif, et quelqu’un qui apprend rapidement et prend la responsabilité de son travail.

Ce poste est entièrement en télétravail.

Responsabilités principales :

• Concevoir, développer, tester et maintenir des composants logiciels de haute qualité conformément à l’architecture et aux standards de MIB
• Concevoir, développer, tester et maintenir des composants logiciels de haute qualité conformément à l’architecture et aux standards de MIB
• Traduire les besoins métiers en solutions logicielles fiables et évolutives
• Participer à la planification des projets avec des estimations précises de charge et de temps
• Participer aux revues de code et encadrer les autres développeurs
• Améliorer continuellement les processus, la productivité et la qualité tout au long du cycle de développement
• Fournir un support continu aux utilisateurs internes et externes
• Collaborer avec les parties prenantes techniques et métiers de l’organisation
• Participer au développement continu des compétences en adéquation avec les objectifs de l’entreprise
• Respecter les normes de sécurité, conformité et reprise après sinistre

Qualifications requises :

• Plus de 10 ans d’expérience dans le développement d’applications web
• Plus de 10 ans d’expérience avec C#, ASP.NET MVC, HTML, CSS, JavaScript
• Plus de 10 ans d’expérience avec MS SQL Server, T-SQL et optimisation de bases de données
• Plus de 7 ans d’expérience avec des frameworks front-end modernes (Ember, React, Angular ou Vue)
• Plus de 7 ans d’expérience avec des concepts de programmation tels que le multithreading, l’injection de dépendances et l’optimisation des performances
• Solide maîtrise des fondamentaux du logiciel : structures de données, algorithmes, design patterns
• Expérience des tests unitaires, tests d’intégration et développement piloté par les tests (TDD)
• Historique éprouvé de création d’applications sécurisées, évolutives et maintenables

Expériences préférées:

• Expérience pratique avec Ember.js (de préférence v2.9.0)
• Intégration SignalR
• Développement d’API REST, SOAP, WCF
• Expérience dans le secteur de l’assurance\

Formation:

• Licence en informatique, ingénierie ou expérience équivalente

Ce que nous offrons :

• Rémunération compétitive
• Package complet d’avantages sociaux
• Contributions employeur à un REER jumelé
• Culture d’entreprise engagée, alignée sur les valeurs fondamentales de MIB :
  • Penser comme un client
  • Agir comme un propriétaire
  • Faire une différence

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APEXA, une société du groupe MIB Group Holdings, est une entreprise dynamique offrant des solutions de pointe à l’industrie de l’assurance vie. Nos clients incluent les plus grands assureurs vie et MGA du Canada, et nous sommes fiers d’être leur partenaire exclusif pour le support des contrats et de la conformité des conseillers.

Nous recherchons un membre d’équipe très motivé pour assumer le rôle d’Analyste d’affaires (bilingue) chez APEXA. Nous sommes une petite équipe agile qui se distingue par son innovation, son rythme rapide et son orientation client.

Ce poste est entièrement en télétravail.

Responsabilités

• Devenir un expert de la plateforme logicielle APEXA
• Servir de ressource principale pour les demandes de support de niveau II des clients, avec un accent sur le support aux clients francophones
• Reproduire et analyser les problèmes clients afin d’en identifier la cause première, d’évaluer l’impact et de développer des solutions temporaires si nécessaire
• Collaborer avec les développeurs, l’équipe IT Operations et les parties prenantes métier pour analyser, résoudre et optimiser les processus
• Construire des relations solides et de confiance grâce à une communication claire avec les clients et les équipes internes
• Générer des rapports de performance détaillés, en identifiant les tendances, risques potentiels et axes d’amélioration
• Surveiller et évaluer le respect des SLA, la performance du système et l’efficacité du service
• Traduire les documents techniques, présentations, notes de version et autres supports en français
• Rédiger des user stories claires et concises, des maquettes, documents de processus, documentation système et matériel de formation au besoin
• Participer aux cérémonies et planifications de sprint
• Effectuer des tests fonctionnels et système pour valider les nouvelles fonctionnalités et correctifs lorsque requis
• Collaborer avec des fournisseurs externes pour résoudre les problèmes et optimiser les processus
• Assurer un support en astreinte lors de pannes critiques si nécessaire
• Gérer avec succès plusieurs tâches, projets et priorités dans un environnement dynamique

Exigences

• Plus de 2 ans d’expérience en tant qu’Analyste d’affaires, incluant tests, documentation et collecte des exigences
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et analyse, avec un sens aigu de l’identification des tendances dans les données et retours clients
• Capacité à adopter des solutions logicielles complexes et analyser des règles métier détaillées
• Excellentes aptitudes relationnelles et communication avec les clients
• Expérience en support client, y compris la reproduction des problèmes et la gestion des interactions client
• Historique de respect des engagements avec une approche analytique, organisée et minutieuse
• À l’aise pour gérer plusieurs tâches et priorités dans un environnement dynamique
• Maîtrise parfaite de la communication orale et écrite en anglais et en français (exigé)
• Capacité à travailler de façon autonome, collecter et synthétiser l’information, et proposer des solutions alternatives
• Expérience avec la suite MS Office, incluant Visio
• Expérience avec JIRA pour le suivi des incidents et l’analyse des processus métier
• Connaissance des API et du mapping de données (un atout)
• Expérience dans l’industrie de l’assurance vie (un atout)

Alignement avec les valeurs fondamentales d’APEXA / MIB dans les comportements, actions et résultats

• Penser comme un client
• Agir comme un propriétaire
• Faire la différence

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive
• Gamme complète et généreuse d’avantages sociaux
• Programme de contribution employeur bonifiée au REER

APEXA, an MIB Group Holdings company, is a dynamic company delivering a leading edge solutions to the Life Insurance Industry.  Our clients include the largest Life Insurance carriers and MGA’s in Canada and we are proud to be their exclusive partner supporting Advisor Contracting and Compliance.

We are searching for a highly motivated team member to assume the role of Business Analyst (Bilingual) for APEXA. We are a small and nimble team that prides ourselves on being innovative, fast-paced and customer focused.

This role is fully-remote.

Responsibilities

• Become an expert on the APEXA software platform
• Serve as the primary resource for Tier II client inquiries with an emphasis on French client support.
• Stage and replicate client issues to identify root causes, assess impact, and develop workarounds where necessary.
• Collaborate with developers, IT Operations, and business stakeholders to analyze, resolve and optimize processes
• Build strong, trusting relationships through clear communication with clients and internal teams
• Generate detailed performance reports, identifying trends, potential risks, and areas for improvement
• Monitor and evaluate SLA adherence, system performance, and service efficiency.
• Translate technical documents, slide decks, release notes, and other materials into French.
• Develop clear and concise user stories, wireframes, process documents, system documentation, and training materials as needed
• Participate in sprint ceremonies and planning
• Conduct functional and system testing to validate new features and fixes when required
• Collaborate with external vendors to troubleshoot issues and optimize processes
• Provide on-call support for emergency outages when required.
• Successfully manage multiple tasks, projects and priorities in a fast-paced environment

Requirements

• 2+ years of experience as a Business Analyst, including testing, documenting and gathering requirements
• Strong problem-solving and analytical skills with an eye for identifying patterns in data and client feedback.
• Ability to adopt complex software solutions and analyze detailed system business rules.
• Excellent relationship-building and client communication skills.
• Experience providing customer support including staging client issues and managing client interactions
• A track record of delivering on your commitments with an analytical, organized, and detail-oriented mindset.
• Comfortable managing multiple tasks and priorities in a dynamic environment
• Fluent verbal and written communication skills in English and French (mandatory)
• Ability to work independently, gather and synthesize information, and propose alternative solutions
• Experience using MS Office Suite, including Visio
• Experience in JIRA with issue tracking, and business process analysis.
• Familiarity with APIs and data mapping (an asset)
• Experience in the Life Insurance Industry (an asset)

Alignment with APEXA / MIB Core Values in behaviors, actions, and results

• Think Like a Client
• Act Like an Owner
• Make a Difference

What we offer

• Competitive compensation
• Full and generous range of benefits
• Employer Top-up RRSP Contribution Program

While we have been around for more than 100 years, we are continually evolving to meet the industry’s changing needs. On the one hand, we are an established and well-respected company, dedicated to setting the standard for the industry. On the other hand, our work environment feels like a startup—entrepreneurial, mission-driven, and focused on quickly and efficiently bringing new services to market.

Culture

We are proud that MIB is one-of-a-kind in the insurance market—a member consortium
with associate shareholders. And we believe how we conduct ourselves is as important as the work we perform on behalf of our clients. We value integrity, excellence, innovation, and agility.

We are committed to providing a safe and healthy working environment and conduct pre-employment drug testing and background checks.

We know that how we conduct ourselves is as important as the work we perform on behalf of our clients. Our core values drive how we conduct ourselves as individuals, teams, departments and as an organization overall.

Think Like a Client

• Anticipate Needs – listen, respond & communicate proactively
• Exceed Expectations – go above and beyond
• Deliver Added Value – in everything you do

Act Like an Owner

• Think Strategically – focus on long-term benefits
• Be Fiscally Responsible – spend $/resources like it’s your own
• Own Results – be passionate, innovative, agile & resilient

Make a Difference

• In Your Work – be accountable for your attitude, effort and results
• With Your Teammates – be kind, collaborative & encouraging
• In Your Communities – embrace our mission to protect families

MIB provides competitive wages, equity, opportunities for incentives, and comprehensive total rewards as a leader in the market.

Our Total Rewards include, but are not limited to, the following benefits*:

• Medical, Dental, Vision and Rx plans 
• Variable incentive compensation plans
• Stock options
• 401(k) Retirement Savings plan with a 50% match up to 6% and a 3% non-elective contribution 
• Flexible Spending Accounts 
• Basic Life Insurance and AD&D up to 2 times base salary with supplemental options
• Short-Term & Long-Term Disability 
• Long-Term Care 
• Employee Assistance Program (EAP) 
• Auto/Home, Legal Services, Pet and Identity Theft insurance plans 
• Paid time off including vacation (3 weeks) and holidays

*Subject to change

We provide several professional development opportunities including, but not limited to:

• Continuous, on-line, self-service training platform for all associates
• Leadership Institute development program 
• Insurance industry training
• Technical/subject matter expert (SME) training and knowledge
• Development in various career fields
• Tuition reimbursement program 
• Sponsorship of professional certification exams 

We are committed to a policy of equal opportunity, without regard to race, gender, gender identity, age, religion, national origin, disability, marital status, sexual orientation, veteran status or other legally protected status, for all persons, based solely on an individual's qualifications and fitness. MIB's policy regarding equal employment opportunity applies to all aspects of employment, including, but not limited to, recruitment, hiring, benefits, wage and salary administration, scheduling, disciplinary action, termination, and social, educational and recreational programs.