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Job Descriptions

APEXA began with a bold vision to digitally connect the Life Insurance Industry to simplify and standardize contracting and compliance for Advisors, MGAs, and Carriers. And we’ve done just that.

What got us here can only be described as the Apex of collaboration. We brought together teams of expert MGAs, Carriers, industry compliance professionals, reputable service providers, Advisors, top-tier developers, and a knock-out APEXA team who thrive on sustained excellence.

We are now looking for a talented Senior Software Developer to join our team, help us build exciting technologies, and continue innovating and transforming the industry.

This is a work from home position.

Responsibilities

• Analyze, design, prototype, develop, test, troubleshoot, and support – front end to back end - the complete software lifecycle in your hands!
• Design and deliver innovative solutions from concept through implementation in a complex environment
• Maintain existing SaaS-based system, including managing bugs and enhancements to the platform
• Be the gatekeeper of the codebase and ensure that it stays stable, readable, and free of technical debt while building & improving code across the entire stack
• Collaborate with diverse teams to design, build, test and ship great experiences for our customers
• Assess risks and impact on the existing system as new functionality is added
• Perform peer code reviews and share knowledge
• Contribute to the application’s architectural design to ensure our product is scalable, up-to-date, and robust
• Help plan, prioritize, and estimate projects and tasks

Qualifications

• Collaborative, work well with and contribute to a team
• Focused on the customer and the details that make their experience amazing
• Practical, making the best use of time and resources to find the simplest solution that works
• Current in relevant technologies and know-how to implement them effectively
• Naturally curious and and motivated, always looking for ways to contribute
• Analytical and possess strong problem-solving skills
• Strong software development fundamentals (data structures, algorithms, etc.)
• Deep understanding of performance implications and scalability of code
• Knowledge of object-oriented design and development
• In-depth working experience with C# and .NET Framework, TSQL and relational database systems: design, maintenance, and optimization
• In-depth working experience with one or more front-end frameworks such as Ember, React, Angular, Vue
• Experience with one or more advanced programming constructs such as multi-threaded programming, dependency injection, database design, and performance optimization
• Good understanding of software development best practices and design patterns
• Experience with or desire to work in an agile development environment (scrum)
• Familiarity with unit tests, integration tests, or test-driven development (TDD)
• BA/BS Computer Science, Engineering, Mathematics, or other related degrees
• 5y+ Professional software development experience, specifically web applications (Preferred)
• 5y+ Experience with C# development, ASP.NET MVC (Preferred)
• 5y+ Experience designing and implementing MS SQL databases, SQL query scripting (Preferred) HTML, CSS, JavaScript (Preferred)

What we offer:

• Competitive compensation
• Full and generous range of benefits
• Employer Top-up RRSP Contribution Program

Alignment with MIB’s Core Values in behaviors, actions, and results:

• Think Like a Client
• Act Like an Owner
• Make a Difference

Description du poste

APEXA a commencé avec une vision audacieuse de connecter numériquement l'industrie de l'assurance vie pour simplifier et standardiser les contrats et la conformité pour les conseillers, les AGM et les transporteurs. Et c'est exactement ce que nous avons fait.

Ce qui nous a permis d'en arriver là ne peut être décrit que comme l'Apex de la collaboration. Nous avons réuni des équipes d'experts MGA, d'assureurs, de professionnels de la conformité, de fournisseurs de services réputés, de conseillers, de développeurs de premier plan et d'une équipe APEXA hors pair qui aspire à l'excellence.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un développeur logiciel senior talentueux pour rejoindre notre équipe, nous aider à développer des technologies passionnantes et continuer à innover et à transformer l'industrie.

Il s'agit d'un poste en distance (télétravail)

Responsabilités

• Analyser, concevoir, prototyper, développer, tester, dépanner et assurer le support - de l'avant à l'arrière - le cycle de vie complet du logiciel est entre vos mains
• Concevoir et fournir des solutions innovantes, du concept à la mise en œuvre, dans un environnement complexe
• Maintenir le système SaaS existant, y compris la gestion des bogues et des améliorations apportées à la plateforme
• Être le gardien de la base de code et s'assurer qu'elle reste stable, lisible et sans dette technique tout en construisant et en améliorant le code sur l'ensemble de la pile
• Collaborer avec diverses équipes pour concevoir, construire, tester et livrer des expériences exceptionnelles à nos clients
• Évaluer les risques et l'impact sur le système existant lors de l'ajout de nouvelles fonctionnalités
• Effectuer des révisions de code par les pairs et partager les connaissances
• Contribuer à la conception architecturale de l'application pour s'assurer que notre produit est évolutif, à jour et robuste
• Aider à planifier, prioriser et estimer les projets et les tâches

Qualifications

• Esprit de collaboration, capacité à travailler en équipe et à contribuer à celle-ci
• Concentré sur le client et sur les détails qui rendent son expérience extraordinaire
• Pragmatique, faisant le meilleur usage du temps et des ressources pour trouver la solution la plus simple et la plus efficace
• Maîtrise des technologies pertinentes et savoir-faire pour les mettre en œuvre efficacement
• Naturellement curieux et motivé, toujours à la recherche de moyens de contribuer à l'amélioration de la situation
• Analytique et doté de solides compétences en matière de résolution de problèmes
• Solides connaissances fondamentales en matière de développement de logiciels (structures de données, algorithmes, etc.)
• Compréhension approfondie des implications en termes de performances et d'évolutivité du code
• Connaissance de la conception et du développement orientés objet
• Expérience professionnelle approfondie de C# et de .NET Framework, de TSQL et des systèmes de bases de données relationnelles : conception, maintenance et optimisation
• Expérience professionnelle approfondie avec un ou plusieurs frameworks frontaux tels que Ember, React, Angular, Vue
• Expérience d'une ou plusieurs constructions de programmation avancées telles que la programmation multithread, l'injection de dépendances, la conception de bases de données et l'optimisation des performances
• Bonne compréhension des meilleures pratiques de développement de logiciels et des modèles de conception.
• Expérience ou désir de travailler dans un environnement de développement agile (scrum)
• Familiarité avec les tests unitaires, les tests d'intégration ou le développement piloté par les tests (TDD)
• BA/BS Informatique, Ingénierie, Mathématiques, ou autre diplôme connexe
• Plus de 5 ans d'expérience professionnelle dans le développement de logiciels, en particulier d'applications web (de préférence)
• Plus de 5 ans d'expérience dans les domaines suivants

Ce que nous offrons:

• Une rémunération compétitive
• Une gamme complète et généreuse d'avantages sociaux
• Programme de contribution complémentaire de l'employeur au REER

Alignement sur les valeurs fondamentales du MIB dans les comportements, les actions et les résultats:

• Penser comme un client
• Agir comme un propriétaire
• Faire la différence

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About the job

Remarque: Les candidats doivent être capables de parler et écrire en français et en anglais.

RÉSUMÉ DU POSTE 

Excellente opportunité pour un professionnel orienté vers les détails ayant plus de 5 ans d'expérience dans l'assurance vie et santé, alors que MIB continue d'apporter de la valeur à l'industrie ! Les candidats retenus démontreront une approche de vente consultative et axée sur le client pour les produits MIB et le soutien à la gestion des relations avec la clientèle de MIB. Une connaissance approfondie des produits MIB et des flux de travail internes est nécessaire pour intégrer de manière transparente les produits dans les systèmes des membres. Les responsabilités principales incluent la collecte d'informations sur les membres (démographie, préférences, défis et comportements d'achat), l'identification et le développement de relations avec les décideurs clés dans plusieurs segments de clients (souscription, distribution, produit, actuaire, etc.) et la croissance des ventes tout en promouvant positivement les solutions de MIB à l'industrie.

Le candidat idéal aura une solide compréhension des entreprises clientes et des produits qu'elles vendent, de leurs flux de travail actuels, des défis existants ou anticipés et des plans futurs. Le rôle exige également que le candidat soit le "visage de MIB" pour ses comptes et facilite les questions, préoccupations et besoins des membres en ce qui concerne les services de MIB.

Qualifications Et Exigences

Éducation: Licence (BS/BA)

Expérience: 5 ans

Voyages: Capacité à passer environ 20% du temps en déplacement sur les sites des clients, les réunions de l'industrie et au siège de MIB.

Compétences:

• Minimum de (5) ans dans la vente d'assurance vie (développement de stratégie de vente, gestion des relations), de préférence avec une expérience au sein d'un assureur ou réassureur.
• Antécédents avérés d'atteinte des objectifs et cibles de vente, et d'augmentation des ventes d'année en année.
• Maîtrise de Microsoft Excel, y compris les formules et les tableaux croisés dynamiques, ainsi que d'autres applications de la suite Microsoft Office, y compris SharePoint.
• Compétences en écoute active et capacité à transformer les besoins des clients en solutions MIB.
• Esprit créatif capable de relier les problèmes aux solutions.
• Capacité à motiver les gens, encourager le travail d'équipe et collaborer.
• Capacité à communiquer efficacement avec les associés internes et la haute direction.
• Communication claire (orale et écrite).
• Compétences en présentation et prise de parole en public.
• Focalisation opérationnelle et souci du détail pour s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits en temps voulu, en impliquant les parties pertinentes si nécessaire.
• Défenseur des clients.
  
  

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Le poste est responsable de l'établissement de contacts clés, du maintien de la relation MIB avec ces membres, et de la compréhension des produits et flux de travail uniques au sein de ces membres pour promouvoir les produits et services MIB appropriés.

Cette personne doit posséder un mélange unique de connaissances sur le secteur de l'assurance vie et de relations, ainsi que la capacité de conceptualiser comment un produit s'intégrera dans un flux de travail client. Les compétences critiques supplémentaires incluent une compréhension des tendances du marché et de l'évolution des besoins des clients en réponse à ces tendances. Le poste exige des relations solides dans l'industrie et une communication constante avec les clients pour comprendre leurs problèmes, collaborer avec des partenaires de l'industrie pour comprendre les opportunités et proposer des solutions innovantes pour le marché au sens large. Ils doivent être disposés à développer une connaissance interne de MIB et des organisations des membres, des processus et des flux de travail, ainsi qu'à adopter la plateforme et le positionnement uniques de MIB en tant qu'organisation de membres. Ils doivent être capables d'interagir de manière professionnelle et positive avec tous les acteurs internes clés.

Cette personne doit adhérer aux valeurs fondamentales de MIB dans tout ce qu'elle fait: Penser comme un client, Agir comme un propriétaire, Faire une différence.

Compétences et Exigences

(Il s'agit d'une liste représentative des tâches générales que le poste peut être amené à effectuer et n'est pas destinée à être exhaustive)

• Développe des interactions collaboratives avec le personnel interne de manière continue, y compris avec la haute direction, la gestion des produits, les services juridiques, le marketing et le personnel de l'adhésion. 
• Maintient de solides compétences en gestion du temps et en organisation pour garantir une expérience client positive grâce à une réponse rapide. 
• Capacité à prioriser les membres et les opportunités avec une forte focalisation sur les initiatives qui font avancer la mission de MIB. 
• Gérer et maintenir les données (via CRM, feuille de calcul, notes de réunion) sur toutes les idées de nouveaux produits/services et interactions actuellement en développement. 
• S'assurer que les parties prenantes clés reçoivent régulièrement des mises à jour sur les nouvelles activités commerciales (cela peut être un mélange de courriels, de réunions, de mises à jour dans CRM, Jira, Sharepoint, Team Dynamics, Sales Drive). 
• Interagir avec le soutien aux ventes pour être bien préparé pour les interactions avec les membres, y compris la préparation des réunions, les renseignements sur l'utilisation des produits, les métriques mises à jour. 
• Développer et mettre à jour un manuel de vente complet qui décrit le processus de vente consultative, les scripts pour les interactions avec les clients, les techniques de traitement des objections et les meilleures pratiques. Responsable de l'exécution de la stratégie de vente liée aux lancements de nouvelles entreprises. 
• Construire des profils de membres pour inclure des listes de contacts clés, les points de douleur documentés et les opportunités par produit (potentiel de revenu/transactionnel). 
• Gérer les entonnoirs de vente et les étapes (en utilisant CRM, feuilles de suivi, mises à jour exécutives) ainsi que les prévisions de revenus associées. 
• Tirer parti du soutien aux ventes et des experts en produits selon les besoins pour garantir le succès des réunions, des résultats de vente et du suivi. 
• Favoriser la collaboration entre les membres, les ventes, le marketing, les services juridiques, le développement de produits et les équipes de support client pour garantir une approche unifiée de l'engagement client et de la mise en œuvre des produits. 
• Développer et maintenir un réseau solide de contacts professionnels dans l'industrie à travers lequel de nouvelles idées peuvent se développer par le biais d'appels téléphoniques réguliers, de participation à des conférences de l'industrie/groupes d'étude, et de rester informé des nouvelles de l'industrie et des mises à jour des médias sociaux. 
• Volonté de se porter volontaire et de participer aux comités de conférence de l'industrie.

Note: Candidates must be able to speak and write in both French & English

POSITION SUMMARY: Excellent opportunity for a detailed-oriented professional who has 5+ years’ experience in life and health insurance as MIB continues to add value to the industry! Successful candidates will demonstrate a strong customer-focused, consultative sales approach to MIB products and relationship management support of MIB’s membership customer base. An extensive knowledge of MIB products and internal workflows is necessary to seamlessly integrate products into member systems. Core responsibilities include gathering member intelligence (ie demographics, preferences, challenges, and buying behaviors), identifying and cultivating relationships with key decision-makers in multiple customer segments (underwriting, distribution, product, actuary, etc), and growing sales while positively promoting MIB’s solutions to the industry.

The ideal candidate will have a strong understanding of client companies and the products they sell, their current workflows, existing or anticipated challenges, and future plans. The role also requires the candidate to be the “face of MIB” to their accounts and facilitate member questions, concerns, and needs as it pertains to MIB services.

MINIMUM QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS: 

Multilingual: French & English

Education: BS/BA

Experience: 5 years

Travel: Ability to spend approximately 20% of time traveling to customer sites, industry meetings, and MIB home office

Skills:

GENERAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES: 

The position is responsible establishing key contacts, maintaining the MIB relationship with those members, and understanding the unique products and workflows within those members to promote appropriate MIB products and services.

This individual must possess a unique blend of life insurance business knowledge and relationships as well as have the ability to conceptualize how a product will fit into a customer workflow. Additional critical skills include insight into market trends and how a customer needs change as a result of those trends. The position requires solid industry relationships and a consistent flow of communication with customers to understand their problems, work with industry partners to understand opportunities and drive innovative solutions for the broader market. They must be willing to develop internal knowledge of MIB and Member organizations, processes, and workflows as well as embrace MIB’s unique platform and positioning as a membership organization. They must be able to interact professionally and positively with all key internal players.

This individual must embrace the MIB Core Values in everything that they do: Think Like a Client, Act Like an Owner, Make a Difference.

Skills and Requirements: (This is a representative list of the general duties the position may be asked to perform, and is not intended to be all-inclusive)

• Develops collaborative interactions with internal personnel on an on-going basis inclusive of senior management, product management, legal, marketing and membership staff. 

• Maintains strong time management and organizational skills in order to ensure a positive customer experience through prompt response

• Ability to prioritize members and opportunities with strong focus on the initiatives that forward the MIB mission

• Manage and maintain data (via CRM, spreadsheet, meeting notes) on all new business product/services ideas and interactions currently in development

• Ensure key stakeholders have routine new business activity updates (this could be a mix of email, meetings, updates in CRM, Jira, Sharepoint, Team Dynamics, Sales Drive)

• Interact with sales support to be well prepared for member interactions, inclusive of meeting prep, intelligence on product usage, updated metrics

• Develop and update comprehensive sales playbook that outlines the consultative sales process, scripts for customer interactions, objection handling techniques, and best practices. Accountable for execution of sales strategy related to new business roll-outs

• Build member profiles to include key contact lists, documented pain points, and opportunities by product (transactional/revenue potential)

• Managing sales funnels and milestones (utilizing CRM, tracking spreadsheets, executive updates) as well as associated revenue forecast

• Leverage sales support and product SME’s as appropriate to ensure successful meetings, sales results, and follow through. 

• Foster collaboration between membership, sales, marketing, legal, product development, and customer support teams to ensure a unified approach to customer engagement and product implementation

• Develop and maintain a robust network of industry business contacts through which new ideas can develop by routine phone outreach, attending industry conferences/study groups, and staying engaged with industry news and social media updates
  
• Willingness to volunteer and participate on industry conference committees
  
  

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Note: Candidates must be able to speak and write in both French & English

POSITION SUMMARY:

Excellent opportunity for a detailed-oriented professional who has 5+ years’ experience in life and health insurance as MIB continues to add value to the industry! Successful candidates will demonstrate a strong customer-focused, consultative sales approach to MIB products and relationship management support of MIB’s membership customer base. An extensive knowledge of MIB products and internal workflows is necessary to seamlessly integrate products into member systems. Core responsibilities include gathering member intelligence (ie demographics, preferences, challenges, and buying behaviors), identifying and cultivating relationships with key decision-makers in multiple customer segments (underwriting, distribution, product, actuary, etc), and growing sales while positively promoting MIB’s solutions to the industry.

The ideal candidate will have a strong understanding of client companies and the products they sell, their current workflows, existing or anticipated challenges, and future plans. The role also requires the candidate to be the “face of MIB” to their accounts and facilitate member questions, concerns, and needs as it pertains to MIB services.

MINIMUM QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS:
Education: BS/BA
Experience: 5 years
Travel: Ability to spend approximately 20% of time traveling to customer sites, industry meetings, and MIB home office

Skills:

• Minimum of (5) years in Life Insurance Sales (sales strategy development, relationship management), preferably experience inside a carrier or reinsurer
• Demonstrated record of achieving sales targets and goals, and increasing sales year-over-year
• Must be proficient with Microsoft Excel, including formulas and pivot tables, as well as proficiency with other Microsoft Office Suite applications including SharePoint
• Strong listening skills and ability to turn customer needs into MIB solutions
• Creative thinker who can connect the dots between problem and solution
• Ability to motivate people, encourage teamwork and collaborate
• Ability to communicate effectively with internal associates and senior management
• Clear communications (oral and written)
• Proficient speaking and presentation skills
• Operationally focused and detail orientation to ensure client needs are met in a timely manner, involving relevant parties where appropriate
• Client advocate
  

⁠GENERAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
The position is responsible establishing key contacts, maintaining the MIB relationship with those members, and understanding the unique products and workflows within those members to promote appropriate MIB products and services.

This individual must possess a unique blend of life insurance business knowledge and relationships as well as have the ability to conceptualize how a product will fit into a customer workflow. Additional critical skills include insight into market trends and how a customer needs change as a result of those trends. The position requires solid industry relationships and a consistent flow of communication with customers to understand their problems, work with industry partners to understand opportunities and drive innovative solutions for the broader market. They must be willing to develop internal knowledge of MIB and Member organizations, processes, and workflows as well as embrace MIB’s unique platform and positioning as a membership organization. They must be able to interact professionally and positively with all key internal players.

This individual must embrace the MIB Core Values in everything that they do: Think Like a Client, Act Like an Owner, Make a Difference.

• Develops collaborative interactions with internal personnel on an on-going basis inclusive of senior management, product management, legal, marketing and membership staff.
• Maintains strong time management and organizational skills in order to ensure a positive customer experience through prompt response.
• Ability to prioritize members and opportunities with strong focus on the initiatives that forward the MIB mission.
• Manage and maintain data (via CRM, spreadsheet, meeting notes) on all new business product/services ideas and interactions currently in development.
• Ensure key stakeholders have routine new business activity updates (this could be a mix of email, meetings, updates in CRM, Jira, Sharepoint, Team Dynamics, Sales Drive).
• Interact with sales support to be well prepared for member interactions, inclusive of meeting prep, intelligence on product usage, updated metrics.
• Develop and update comprehensive sales playbook that outlines the consultative sales process, scripts for customer interactions, objection handling techniques, and best practices. Accountable for execution of sales strategy related to new business roll-outs.
• Build member profiles to include key contact lists, documented pain points, and opportunities by product (transactional/revenue potential).
• Managing sales funnels and milestones (utilizing CRM, tracking spreadsheets, executive updates) as well as associated revenue forecast.
• Leverage sales support and product SME’s as appropriate to ensure successful meetings, sales results, and follow through.
• Foster collaboration between membership, sales, marketing, legal, product development, and customer support teams to ensure a unified approach to customer engagement and product implementation.
• Develop and maintain a robust network of industry business contacts through which new ideas can develop by routine phone outreach, attending industry conferences/study groups, and staying engaged with industry news and social media updates.
• Willingness to volunteer and participate on industry conference committees.
  

Remarque: Les candidats doivent être capables de parler et écrire en français et en anglais.

RÉSUMÉ DU POSTE 

Excellente opportunité pour un professionnel orienté vers les détails ayant plus de 5 ans d'expérience dans l'assurance vie et santé, alors que MIB continue d'apporter de la valeur à l'industrie ! Les candidats retenus démontreront une approche de vente consultative et axée sur le client pour les produits MIB et le soutien à la gestion des relations avec la clientèle de MIB. Une connaissance approfondie des produits MIB et des flux de travail internes est nécessaire pour intégrer de manière transparente les produits dans les systèmes des membres. Les responsabilités principales incluent la collecte d'informations sur les membres (démographie, préférences, défis et comportements d'achat), l'identification et le développement de relations avec les décideurs clés dans plusieurs segments de clients (souscription, distribution, produit, actuaire, etc.) et la croissance des ventes tout en promouvant positivement les solutions de MIB à l'industrie.

Le candidat idéal aura une solide compréhension des entreprises clientes et des produits qu'elles vendent, de leurs flux de travail actuels, des défis existants ou anticipés et des plans futurs. Le rôle exige également que le candidat soit le "visage de MIB" pour ses comptes et facilite les questions, préoccupations et besoins des membres en ce qui concerne les services de MIB.

Qualifications Et Exigences

Éducation: Licence (BS/BA)

Expérience: 5 ans

Voyages: Capacité à passer environ 20% du temps en déplacement sur les sites des clients, les réunions de l'industrie et au siège de MIB.

Compétences:

• Minimum de (5) ans dans la vente d'assurance vie (développement de stratégie de vente, gestion des relations), de préférence avec une expérience au sein d'un assureur ou réassureur. 

• Antécédents avérés d'atteinte des objectifs et cibles de vente, et d'augmentation des ventes d'année en année. 

• Maîtrise de Microsoft Excel, y compris les formules et les tableaux croisés dynamiques, ainsi que d'autres applications de la suite Microsoft Office, y compris SharePoint. 

• Compétences en écoute active et capacité à transformer les besoins des clients en solutions MIB. 

• Esprit créatif capable de relier les problèmes aux solutions. 

• Capacité à motiver les gens, encourager le travail d'équipe et collaborer. 

• Capacité à communiquer efficacement avec les associés internes et la haute direction. 

• Communication claire (orale et écrite). 

• Compétences en présentation et prise de parole en public. 

• Focalisation opérationnelle et souci du détail pour s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits en temps voulu, en impliquant les parties pertinentes si nécessaire. 
• Défenseur des clients. 

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Le poste est responsable de l'établissement de contacts clés, du maintien de la relation MIB avec ces membres, et de la compréhension des produits et flux de travail uniques au sein de ces membres pour promouvoir les produits et services MIB appropriés.

Cette personne doit posséder un mélange unique de connaissances sur le secteur de l'assurance vie et de relations, ainsi que la capacité de conceptualiser comment un produit s'intégrera dans un flux de travail client. Les compétences critiques supplémentaires incluent une compréhension des tendances du marché et de l'évolution des besoins des clients en réponse à ces tendances. Le poste exige des relations solides dans l'industrie et une communication constante avec les clients pour comprendre leurs problèmes, collaborer avec des partenaires de l'industrie pour comprendre les opportunités et proposer des solutions innovantes pour le marché au sens large. Ils doivent être disposés à développer une connaissance interne de MIB et des organisations des membres, des processus et des flux de travail, ainsi qu'à adopter la plateforme et le positionnement uniques de MIB en tant qu'organisation de membres. Ils doivent être capables d'interagir de manière professionnelle et positive avec tous les acteurs internes clés.

Cette personne doit adhérer aux valeurs fondamentales de MIB dans tout ce qu'elle fait: Penser comme un client, Agir comme un propriétaire, Faire une différence.

Compétences et Exigences

(Il s'agit d'une liste représentative des tâches générales que le poste peut être amené à effectuer et n'est pas destinée à être exhaustive)

• Développe des interactions collaboratives avec le personnel interne de manière continue, y compris avec la haute direction, la gestion des produits, les services juridiques, le marketing et le personnel de l'adhésion. 

• Maintient de solides compétences en gestion du temps et en organisation pour garantir une expérience client positive grâce à une réponse rapide. 

• Capacité à prioriser les membres et les opportunités avec une forte focalisation sur les initiatives qui font avancer la mission de MIB. 

• Gérer et maintenir les données (via CRM, feuille de calcul, notes de réunion) sur toutes les idées de nouveaux produits/services et interactions actuellement en développement. 

• S'assurer que les parties prenantes clés reçoivent régulièrement des mises à jour sur les nouvelles activités commerciales (cela peut être un mélange de courriels, de réunions, de mises à jour dans CRM, Jira, Sharepoint, Team Dynamics, Sales Drive). 

• Interagir avec le soutien aux ventes pour être bien préparé pour les interactions avec les membres, y compris la préparation des réunions, les renseignements sur l'utilisation des produits, les métriques mises à jour. 

• Développer et mettre à jour un manuel de vente complet qui décrit le processus de vente consultative, les scripts pour les interactions avec les clients, les techniques de traitement des objections et les meilleures pratiques. Responsable de l'exécution de la stratégie de vente liée aux lancements de nouvelles entreprises. 

• Construire des profils de membres pour inclure des listes de contacts clés, les points de douleur documentés et les opportunités par produit (potentiel de revenu/transactionnel). 

• Gérer les entonnoirs de vente et les étapes (en utilisant CRM, feuilles de suivi, mises à jour exécutives) ainsi que les prévisions de revenus associées. 

• Tirer parti du soutien aux ventes et des experts en produits selon les besoins pour garantir le succès des réunions, des résultats de vente et du suivi. 

• Favoriser la collaboration entre les membres, les ventes, le marketing, les services juridiques, le développement de produits et les équipes de support client pour garantir une approche unifiée de l'engagement client et de la mise en œuvre des produits. 

• Développer et maintenir un réseau solide de contacts professionnels dans l'industrie à travers lequel de nouvelles idées peuvent se développer par le biais d'appels téléphoniques réguliers, de participation à des conférences de l'industrie/groupes d'étude, et de rester informé des nouvelles de l'industrie et des mises à jour des médias sociaux. 
• Volonté de se porter volontaire et de participer aux comités de conférence de l'industrie. 
  
  

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POSITION SUMMARY: 

Join a progressive organization that is bringing innovation to the insurance industry. If you enjoy working with new technologies and tools and are looking to participate in a transformative IT culture, then we want to talk to you.

In this role, you will be a member of the infrastructure team responsible for server management, as well as participating in ongoing efforts to expand to the cloud and bring DevOps practices and principles to the organization. The ideal candidate will have an advanced, certified Red Hat Enterprise Linux administration skillset along with the ability to learn and support the emerging containerization infrastructure using PodMan.

MINIMUM QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS: 

• Education: Bachelor of Science in Computer Science or equivalent experience
• Experience: 7+ years of Red Hat Enterprise Linux administration
• Certification:

TECHNICAL SKILLS:

• Advanced, certified expertise of Red Hat Enterprise Linux system administration
• Automation experience with Bash shell scripts, HammerCLI, and Ansible
• Experience with configuring and managing Podman containerization
• Experience with VMWare virtual server environments
• Strong desire to work with both physical and cloud based data center infrastructures
• Experience with AWS or Azure based server administration
• Experience working in an Agile software development environment
• Must possess excellent dependability, reliability, and ability to work late and off-shift as needed
• Must possess strong analytical, decision making, problem-solving, organizational, and teamwork skills
• Must possess excellent communication skills and ability to interact with all levels.
• Strong desire to mentor others and achieve satisfaction in group success.
• Strong desire to continue to learn, leverage new skills and continue to advance technologically
• Ability to lift devices weighing up to 50 pounds

GENERAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

Preferred candidates will embody qualities that include a strong sense of self-motivation, organization and attention to detail. Collaborating closely with team members and members of other teams throughout the enterprise is a common occurrence. We’re looking for someone who demonstrates good communication skills, is a great collaborator, handles responsibility and failure well, has strong analytical skills, and enjoys learning. Build, upgrade, configure, and troubleshoot all Red Hat Enterprise Linux servers on physical or virtual server hardware.

• Manage user and administrator access to RHEL servers utilizing local or Active Directory integrated accounts
• Support installation, upgrades, and troubleshooting of applications on RHEL servers
• Provide Tier III support for all Linux server related problems. Take ownership of problem ticket, interview users for details, perform data gathering, and works with users, IT groups, and vendors as needed to resolve problems.
• Install, upgrade, configure, and troubleshoot containerized environments and applications
• Familiarity with automation of tasks and administration using Bash shell scripts, HammerCLI, and Ansible
• Manage the physical server infrastructure including rack mounting servers, installing and replacing hardware components, establishing network connectivity, and performing firmware and software updates as needed.
• Manage and monitor server backups to ensure completeness, consistent performance, adequate storage capacity, and successful replication to the Disaster Recovery site. Assist users with backup and restore requests for files, databases, and complete servers.
• Proactively monitor the health of the server infrastructure including troubleshooting, tuning, monitoring and alerting. Generate and provide reports.
• Design, document, and execute Disaster Recovery procedures. Ensure the backup and recoverability of all servers and data in the event of a Disaster Recovery event or exercise. Create and maintain test plans and recovery run books. Recover core business infrastructure and servers as required.
• Consistently maintain server and storage security in accordance with current NIST standards and MIB Security Requirements. Remediate operating system and software vulnerabilities, deploy monthly patches, and install firmware updates. Ensure that FIPS 140-2 certified encryption is in place for all data at rest.
• Create and regularly update documentation for server and storage technologies
• Define and lead large complex projects. Provide project planning, project reporting, task monitoring, and resource coordination. Participate in other projects as required.
• Research, analyze, and report industry trends including new technologies, hardware and software products. Maintain technical expertise by reading technical manuals, attending conferences, and completing training and certifications.
• Perform analysis of the server and storage infrastructure hardware and software requirements and capabilities and make recommendations for improvements. Review and evaluate new hardware and software.
• Assist team members with VMWare and Microsoft Windows server administration including monthly patching
• Adhere to company configuration management and change control procedures for servers.
• Must be available for 7x24 support in the event of scheduled and unscheduled downtime.
• Perform other duties as assigned.

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Join a progressive development organization that is bringing innovation to the life insurance industry as we think like clients, act like owners, and make a difference!

If you enjoy exploring new technologies and are looking to participate in transformative software development, then we want to talk to you!

In this hybrid role located in the greater Boston area, we are seeking a hands-on Full Stack Developer with experience in designing and developing performant, user-friendly software systems. You should embody a passion for continuous improvement and test-driven development. Successful candidates will have excellent communication skills, be a great collaborator with strong analytical skills, learn from setbacks and is accountable for success.

Required Qualifications:

• B.S. in Computer Science required or a combination of equivalent educational experience
• Full Stack Developer with over 7 years of extensive experience in software development
• 2 years of expertise in designing complex software systems utilizing microservices architecture, adhering to design principles like SOLID, and employing design patterns, integration design patterns, and design tools such as UML and C4, as well as methodologies like BDD, DDD, and TDD
• 5 years of proficient software development experience with Java, Spring Framework, and Spring Boot
• 2 years of hands-on experience implementing AWS cloud technologies
• 2 years of development experience with UI frameworks, particularly Angular or React

Preferred Qualifications

• Demonstrated expertise with DevOps and build automation tools including Docker, Gradle, Git, Jenkins, and Artifactory
• Proficient in developing and troubleshooting complex software systems in mixed environments, including Linux, Unix, and Windows
• Strong communication skills (both oral and written) and a collaborative team player
• Experienced with testing frameworks such as JUnit and Mockito
• Skilled in using queue technologies like RabbitMQ
• Proficient with relational databases, particularly PostgreSQL or similar
• Adept at building APIs and services using REST, SOAP, and related technologies
• Experienced in working within an agile development environment
• Knowledgeable in secure programming practices
• Proficient with HTML5, CSS, and SCSS
• Familiar with central logging tools such as Datadog
• Experience with Healthcare integration, FHIR HL7, CCD/CDA

GENERAL DUTIES & RESPONSIBILITIES:

(This is a representative list of the general duties the position may be asked to perform, and is not intended to be all-inclusive)

• Analyze, design, code, test, debug, maintain, and document software components in accordance with MIB’s software architecture and software development processes
• Participate in application performance tuning
• Ensure designed and developed applications adhere to MIB security model / policies
• Ensure that deliverables meet the project requirements, including timely delivery and quality (reliability, performance, and maintainability)
• Contribute to the creation of project schedules by providing estimates related to effort, duration, and completion of assigned tasks
• Adhere to MIB’s processes for change / configuration management
• Find innovative ways to improve quality and productivity
• Provide ongoing technical support for external / internal users of software components
• Participate and effectively contributes in a team environment, in accordance with MIB’s Core Values
• Communicate effectively with other MIB technical units as well as business stakeholders to facilitate the development process to ensure the attainment of MIB corporate goals
• Participate in a skills growth path to promote achievement of corporate goals as recommended by the Department Manager
• Comply with all applicable and departmental software policies, standards, and practices including all standards relating to Security and Disaster Recovery

Candidates may directly apply via the link or send resumes to hr@mib.com.

While we have been around for more than 100 years, we are continually evolving to meet the industry’s changing needs. On the one hand, we are an established and well-respected company, dedicated to setting the standard for the industry. On the other hand, our work environment feels like a startup—entrepreneurial, mission-driven, and focused on quickly and efficiently bringing new services to market.

Culture

We are proud that MIB is one-of-a-kind in the insurance market—member-owned consortium, with associate shareholders. And we believe how we conduct ourselves is as important as the work we perform on behalf of our clients. We value integrity, excellence, innovation, and agility.

We are committed to providing a safe and healthy working environment and conduct pre-employment drug testing and background checks.

We know that how we conduct ourselves is as important as the work we perform on behalf of our clients. Our core values drive how we conduct ourselves as individuals, teams, departments and as an organization overall.

Think Like a Client

• Anticipate Needs – listen, respond & communicate proactively
• Exceed Expectations – go above and beyond
• Deliver Added Value – in everything you do

Act Like an Owner

• Think Strategically – focus on long-term benefits
• Be Fiscally Responsible – spend $/resources like it’s your own
• Own Results – be passionate, innovative, agile & resilient

Make a Difference

• In Your Work – be accountable for your attitude, effort and results
• With Your Teammates – be kind, collaborative & encouraging
• In Your Communities – embrace our mission to protect families

MIB provides competitive wages, equity, opportunities for incentives, and comprehensive total rewards as a leader in the market.

Our Total Rewards include, but are not limited to, the following benefits*:

• Medical, Dental, Vision and Rx plans 
• Variable incentive compensation plans
• Stock options
• 401(k) Retirement Savings plan with a 50% match up to 6% and a 3% non-elective contribution 
• Flexible Spending Accounts 
• Basic Life Insurance and AD&D up to 2 times base salary with supplemental options
• Short-Term & Long-Term Disability 
• Long-Term Care 
• Employee Assistance Program (EAP) 
• Auto/Home, Legal Services, Pet and Identity Theft insurance plans 
• Paid time off including vacation (3 weeks) and holidays

*Subject to change

We provide several professional development opportunities including, but not limited to:

• Continuous, on-line, self-service training platform for all associates
• Leadership Institute development program 
• Insurance industry training
• Technical/subject matter expert (SME) training and knowledge
• Development in various career fields
• Tuition reimbursement program 
• Sponsorship of professional certification exams 

We are committed to a policy of equal opportunity, without regard to race, gender, gender identity, age, religion, national origin, disability, marital status, sexual orientation, veteran status or other legally protected status, for all persons, based solely on an individual's qualifications and fitness. MIB's policy regarding equal employment opportunity applies to all aspects of employment, including, but not limited to, recruitment, hiring, benefits, wage and salary administration, scheduling, disciplinary action, termination, and social, educational and recreational programs.